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投诉地区 |
投诉人 |
金女士 | |
投诉诉求 |
提供退票费及机票的正规航空公司发票 | ||
投诉详情：
我订了4月28日早9点呼和浩特飞赤峰的飞机，因事退票，扣又通过携程网订了4月28日下午2点呼和浩特飞赤峰的飞机。
之前 打电话给携程，说行程单已寄出，结果到6月11日还没有收到行程单，因此打电话给携程，携程又告知说可以补寄，又说不给提供正规的电子客票行程单，理由是打折产品，不给行程单，可我给乘坐的天津航空公司打电话确认，已经提供行程单给携程。
让我跟携程沟通。
我们公司报销根本不承认携程给提供的那种旅游发票，反复强调也不给解决。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！