投诉行业 |
携程网投诉 | 投诉品牌 |
携程网 |
投诉地区 |
投诉人 |
屈先生 | |
投诉诉求 |
邮寄行程单 | ||
投诉详情：
今年6月21日在携程网订购了两张北京到温哥华的往返机票，在订票过程中未有任何提示，但是却至今没有收到行程单。没有行程单则无法向单位报销，打电话给携程网，客服百般推脱，并且拒绝打印邮寄行程单，只为掩盖真实价格，赚取暴利，置客户利益于不顾，视法律如无物，不仅让人心寒，更让企业蒙羞！
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
