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1532元的6.8折重复机票,提前17天退票携程退只退104元,手续费高

2015-09-28消费者投诉网

投诉行业
携程网投诉
投诉品牌
携程网
投诉地区
湖南省 -- 长沙市
投诉人
何女士
投诉诉求
奥凯航空退了多少给携程,携程全部退给我,


投诉详情:

        2015年8月14日我在携程网上帮儿子订了长沙到哈儿滨机票,8月18日儿子自己在不知情的情况下也订了一张同样机票,一张身份证2张重复机票,怎么办?退票,赶快退票,1532元的6.8折机票提前17天退票,-104,我以为是扣104元,剩下的1428元会退给我,于是赶快操作,结果是1428作为费用扣了,只退给我104元,携程坎人啊,坑人。于是我打电话到奥凯航空,客服公司我,退了1000多点给携程,我就奇了怪了,我数学不好,还有900多呢?


投诉网回复:
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