投诉行业 |
携程网投诉 | 投诉品牌 |
携程联程机票 |
投诉地区 |
甘肃省 -- 酒泉市 | 投诉人 |
杨女士 |
投诉诉求 |
后续行程也要全额退款 | ||
投诉详情：
携程联程机票航空公司取消航班，造成我的后续行程有退票损失。2016年11月26日，在携程网订购了2017年1月13日出行的嘉峪关——西安、西安——深圳的联程飞机票，由于航空公司原因，取消了嘉峪关——西安的航班，但是我的后续航程也不能成行了，后面行程退票费达到980元（2张机票），携程不承担。我的票是在携程买的，行程也是携程规划的，携程应该承担损失！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！