投诉行业 |
携程网投诉 | 投诉品牌 |
携程网-华泰保险 |
投诉地区 |
广东省 -- 广州市 | 投诉人 |
刘先生 |
投诉诉求 |
全额赔款 | ||
投诉详情：
此保险为携程网订房默认的取消险，感觉不太确定入住日期就买了。在有事不能入住，提前取消时，携程客服要求直接找保险公司理赔，保险公司的理赔选择极为繁琐和苛刻，个人基本不可以理赔。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！