因九寨沟地震所以行程有变，携程不给退还酒店费用

投诉行业	携程网投诉	投诉品牌	携程酒店
投诉地区	广东省 -- 广州市	投诉人	方先生
投诉诉求	对酒店费用进行退款

投诉详情：
        本人于携程网订购峨眉山酒店8月12号-8月13号两晚，由于九寨沟地震自然因素，整体行程改变，但携程不予对酒店费用进行退款。
        订单号 4231059056

投诉网回复：
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