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携程网火车票 |
投诉地区 |
安徽省 -- 合肥市 | 投诉人 |
阮女士 |
投诉诉求 |
退回 |
投诉详情:
12306买不到春运的票,只能依靠抢票软件,但是其中的套路真的是防不胜防,抢票需要微信分享好友助力加快抢票速度,也可以花钱购买加速包,购买加速包默认勾选10个,你若取消分享给好友,当再次分享又会默认勾选加速包10个,一个加速包两元 这样的销售方法是不是存在捆绑销售。
退票、改签购买的加速包还无法退回
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!