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在携程网上预订酒店下单十分钟左右为何不能退款?

2019-04-17消费者投诉网

投诉行业
携程网投诉
投诉品牌
携程网
投诉地区
四川省 -- 成都市
投诉人
纪女士
投诉诉求
退全款252元


投诉详情:
 在携程网上预订酒店,下单刚刚十分钟左右取消订单房间为不能退(252元目前只退25元,携程网二次协商再退50元,始终未到账,退全款252元。


投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!