投诉行业 |
携程网投诉 | 投诉品牌 |
携程旅游产品 |
投诉地区 |
浙江省 -- 宁波市 | 投诉人 |
洪女士 |
投诉诉求 |
得到应有的赔偿或者满意的解决方法 | ||
投诉详情：
出行前4天的联运机票被携程擅自更改，不及时处理也不进行应有的赔偿
厂家回复: 承担客人车费以及情感补偿 ,客人接受,同意删贴,烦请结案,谢谢!
消费者回访：已经解决了,他们同意赔偿车费，太谢谢你们了
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！