投诉行业 |
携程网投诉 | 投诉品牌 |
携程 |
投诉地区 |
重庆市重庆城区 | 投诉人 |
梁女士 |
投诉诉求 |
后续订的酒店差价 | ||
投诉详情：
订单号1128144961017489 一月七号订2月20到2月23号神农架酒店，2月9号没有任何通知前提，平台直接取消订单。违反合同规定 给我们造成了损失
订单号1128144961017489 一月七号订2月20到2月23号（旅游旺季，过年期间神农架酒店，2月9号没有任何通知前提，平台直接取消订单。违反合同规定 给我们造成了损失，包括但不限于后续订酒店的差价，现在要求赔偿后续订酒店的差价，弥补我们的合理损失，包括但不限于后续订的酒店溢价情况
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
