投诉行业 |
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携程网 |
投诉地区 |
辽宁省沈阳市 | 投诉人 |
刘女士 |
投诉诉求 |
退手续费，机建燃油费 | ||
投诉详情：
根据《民航旅客运输管理规定》，贵司收取XX%手续费远超法定30%上限。机建燃油费天王老子来了也得全退！携程航司/平台偷吃这笔钱？给我吐出来！
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
