投诉行业 |
携程网投诉 | 投诉品牌 |
携程-阿斯旺酒店 |
投诉地区 |
上海市上海城区 | 投诉人 |
宋女士 |
投诉诉求 |
全额退款并提供补偿 | ||
投诉详情：
付款问题：携程付款成功 埃及酒店说付款失败 处理了一晚上到我退房前都没有处理结果
现在海外旅游 携程付款成功 埃及酒店说付款失败 处理了一晚上到我退房前都没有处理结果
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
