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已解决：乐视手机欺骗消费者

乐视手机使用一个星期坏了，要求返厂维修，结果维修一个月无结果，连续一个星期找售后，售后态度恶劣，完全无视，没有给任何解决方案，甚至售后接电话后都不回电，完全不知道手机维修情况，更不知道什么时候能拿回手机。厂家回复: 2017年2月13日13:24:21联系用户解释YFSCCD2...

2017-01-21 17:41:14
乐视集团乐视商城乐2 Pro金色手机质量问题

我2016-10-02在乐视商城下单，订单号：4094130968158购买的乐2 Pro金色手机，10月5日收到，IMEI码：862142034348612，无法开机，联系客服电话10109000， 6日寄到北京乐视售后，检测结果为换新机， 13日收到新手机，出现问题 20日再次寄到北京乐视售后，检测结果为再次换新机...

2017-01-13 15:22:40
苹果iphone6S plus意外关机，跳电严重，售后不管

本人2015年10月16日购买一台iphone 6s plus，15年11月份和16年5月份的时候，曾2次致电售后客服投诉电池60%电量意外关机的问题，同时也去了当地售后，2次结果都是意外关机不在保修范围内，不算硬件故障，所以不予售后。16年11月苹果宣布意外关机可以保修，但本人设备已经过保...

2017-01-12 23:29:57
苹果公司保修内不处理，拖到过保需自费维修

2015年10月16日购买了一台iphone6s Plus，同年11月底出现意外关机，致电客服电话，客服做了软件远程诊断，结果给出答复有两点：1，诊断电池没有问题，出现自动关机可能是因为天冷，电池自我保护。2，意外关机不属于硬件问题，不在保修范围内。之后继续使用到16年5月再次致...

2017-01-12 19:34:05
提醒你不要什么二维码都扫警惕被骗

扫描二维码，被骗子骗了1500。扫描了不法分子的二维码，被骗买了一部小米手机，订单已被骗子签收，小米公司不做出任何回应...

2017-01-12 17:14:42
移动营业厅购买的苹果手机出问题谁负责？

移动营业厅购买的苹果手机出问题，授权售后检测为私拆拒保后，营业厅不予负责。因手机无法充电开不了机，一六年十二月二十五日到苹果授权维修中心（国宾路36号万达B座18楼），接机人员记录好后，说要返厂检修。一周后，收到短信过去取机。没想到手机检测结果为擅自改造故...

2017-01-12 15:53:59
移动营业厅购买的苹果手机出问题授权售后检测为私拆拒保

因手机无法充电开不了机，一六年十二月二十五日到苹果授权维修中心（国宾路36号万达B座18楼），接机人员记录好后，说要返厂检修。一周后，收到短信过去取机。没想到手机检测结果为擅自改造故不在保修范围内而被拒保。于是我拿着维修中心给我的检测服务报告单找到当时购买手...

2017-01-12 15:53:48
华为手机刚买几天浏览器就出现乱码及其它质量问题

华为手机刚买几天浏览器就出现乱码，返回键反应迟钝，经销商不给处理。浏览器浏览网页时出现乱码，返回键反应迟钝，无法使用。反馈到青岛万象城华为指定专卖店，要求换货答复不能换，需要到质检部门检测。手机已出现质量问题，且在15日之内，可以换货的。质检就是在拖延时间...

2017-01-11 22:16:33
淘宝飞毛腿旗舰店电池质量问题！商家不理

淘宝飞毛腿旗舰店电池质量问题！商家不理。飞毛腿原装6S电池129元手工费40元...

2017-01-11 20:18:25
返厂维修小米平板2寄过来发现后盖损坏

我2016年7月份买了一台小米平板2电脑，2016年12月份发现电池不耐用，我到小米南通维修部修理，他们帮刷机，然后2017年1月5日我发现电池续航问题加重，再次到小米南通维修部，他们测试后，第二天说没问题，所以打小米官网电话，他们叫返厂维修，当天邮寄出去，当时外观没有任...

2017-01-11 18:48:06
天猫平台苏宁易购官方旗舰店不履行七天无理由退换货

我于2017-01-06 13:57:38在天猫平台苏宁易购官方旗舰店购买了苹果7 哑光黑 32G手机，购买时该商品是有七天无理由退换货标识的。当晚外包装无破损后签收，收到后发现屏幕表面有十字架类的痕迹并且无法擦掉，遂在签收后第二天向该网店反映情况希望换货，网店客服让我找生产商...

2017-01-11 17:31:24
宁波宝洁电器华意洗衣机电脑板买不到

华意洗衣机电脑板买不到，该洗衣机买不到电脑板，电话是假的。...

2017-01-11 16:47:39
华为手机有质量问题，苏宁易购不给退货

华为手机有质量问题，苏宁易购不给退货，发票有问题。苏宁易购官方旗舰店不给退货，推诿责任，发票不合格，退不了手机，出不了检测报告，故意拖延时间不给退货...

2017-01-11 15:31:09
华为畅享5s有质量问题不给退货

华为畅享5s有质量问题不给退货...

2017-01-11 15:22:06
移动宽带断网一周了至今未回复解决

从发现断网就和10086客服联系，期间说正常安排人员过来，又说电缆被盗，又说正常安排人员过来，后来又说晚上八点正常了，至今宽带不能使用，期间只有我们联系10086人员，没人和我们联系过。都过去一周了希望能尽快解决...

2017-01-11 13:36:16
在京东上买了一款佳能相机的烦恼

现在京东真是太夸张了，我2016-12.28号买了一款佳能100D相机签收了以后只是打开看了一下相机太小了没有照片上那样的效果当天下午就申请退货了现在结果商家竟然说商品的识别码被我激活了我真是很无语我只是打开看了一下只是看了一下就告诉我影响他们二次销售了我...

2017-01-11 11:04:25
魅族手机质量问题无法开机。

魅族手机拿过来第一次更新系统的时候。我就发现他有问题就是，更新异常。然后现在就是只要一关机就开不开，要是想开机的话，必须要清除数据。刚开始没太在意，就是以为这个系统的问题，然后推送的固件，魅族官网的固件我也都刷过，嗯都，没法解决这个问题。前两天就是一直在...

2017-01-10 19:21:05
魅族手机质量问题无法开机。

魅族手机拿过来第一次更新系统的时候。我就发现他有问题就是，更新异常。然后现在就是只要一关机就开不开，要是想开机的话，必须要清除数据。刚开始没太在意，就是以为这个系统的问题，然后推送的固件，魅族官网的固件我也都刷过，嗯都，没法解决这个问题。前两天就是一直在...

2017-01-10 19:20:37
苹果iPhone6splus电池高电量自动关机

我是2015年9月底买的第一批苹果6splus。新机到手的喜悦持续到了同年11月底就结束了，因为天冷了（帝都，也并没有很冷），在室外使用分分钟自动关机，怎么都打不开，回家插上电源发现还有40%多的电，上网查并不是我一个人有这种情况，售后说是电池的天冷自我保护，正常现象。...

2017-01-10 14:33:46
苹果6s手机到20-30电量自动关机，苹果售后拒绝维修更换

本人苹果6s手机购于2016年1月1日，使用期间一直良好无任何问题，直到2016年11月，手机电池出现掉电极快，到20-30电量自动关机问题，且自动关机频率很高，更新系统也无效果。在咨询过上海总部后得出的结果是苹果6s手机整体都存在电池氧化导致自动关机的问题，于是于2016年12...

2017-01-10 09:05:02
投诉希捷硬盘有坏道造成客户数据资料丢失，该不该赔偿？

投诉希捷硬盘生产厂家卖给客户移动硬盘有坏道造成客户数据资料丢失损失不负责任不给维修恢复资料!!! 事情经过：廖先生于2017年1月4日在中关村鼎好大厦的B座2层S2029商户牛女士摊位花650元购买一块希捷2TB移动硬盘（硬盘SN序列号:NA849BQB），当时并未开具发票。可承诺是希捷...

2017-01-09 19:54:21
已解决：爱国者蓝牙耳机没有售后维修

京东购买的爱国者车载蓝牙耳机，使用三个月以后坏了，拨打售后电话报修打不通，京东上提交售后维修也没有人里，打京东客服说给问一下之后也没人理！京东上提交的售后申请也总是背取消，售后没有人，坏了没人管！厂家回复：工作人员已与客户取得联系并询问了具体情况。并建...

2017-01-08 21:33:55
已解决：乐视超级手机售后服务烂到掉渣

手机大概用了一年半，过保修期我就过保维修，这没毛病，我是大概2016年12月5号给他们寄过去，他们8号签收确认的，八天之后什么消息也没有，我先在官网咨询他们的售后，他们说一般的24小时之内检查，再24小时之内报价，后五天之内修好，这是我见过的最牛逼的售后效率，可是当...

2017-01-05 19:34:58
已解决：乐2手机半年坏，送修20多天配件还没到售后网点，具体时间不详

售后期限太长，严重影响用户使用厂家回复: 2017年2月28日09:29:55：联系用户告知已申请换机，，安排尽快换机处理，用户认可。消费者回访: 换了新机以后就没怎么用，已经解决了，谢了 ...

2017-01-03 11:37:34
三星A7100手机电池鼓包

2648元买的三星A7100手机电池鼓包，屏幕漏液，情况普遍必须召回。电池鼓包，前后盖翘开，屏幕漏液，多次维修。工作生活带来巨大麻烦。。...

2016-12-27 22:53:40
苹果6splus低电量自动关机

苹果6splus低电量自动关机，希望厂家尽快解决频繁自动关机问题...

2016-12-27 16:53:07
中国移动在流量使用情况上存在欺诈消费者情况

本人在连续两天内购买了1G的中国移动国内通用流量并且都是在中国移动闲时流量使用时间内使用的，使用之后扣除的全是我本人新购买的国内通用流量。然而本人的2GB530.01MB中国移动闲时流量一直没有使用过，故本人认为中国移动在忙时流量和闲时流量使用情况上存在欺诈消费者行...

2016-12-27 12:38:24
长城宽带承诺赠送的大麦盒子一直不赠送

长城宽带承诺赠送的大麦盒子一直不赠送，我于2016年12月办理长城宽带续费服务说现在没货半个月后才有货半个月后我打电话给客服客服回复说会联系当地的部门发货但2个星期了一个电话都没有在这个过程中我打了3 次电话答复都是说半个小时内会有当地部门联系我但到目前为止也没...

2016-12-27 11:08:33
在京东商城购买小米手机为何不发货

在京东商城购买小米手机卖家一直不发货，一直以没货为理由...

2016-12-26 23:48:43
戴尔电脑换了新主板结果3个月电脑就黑屏了

花了很多钱换了新花了很多钱换了新主板结果3个月电脑就黑屏了，这样的电脑怎么让人放心使用。之前电脑坏了，去售后去修，然后说让我放那里检测，下午就出来结果，结果还是在我各种催促之下，三天才给我说了什么问题，只是口头上模糊地告诉我是主板问题，什么检测报告也没有...

2016-12-26 21:48:17

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