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小米4手机进灰返厂均不给正常清理

小米4手机进灰，小米之家和返厂均不给正常清理。小米4买来20多天，发下触屏与下边框接缝处进灰至面板，去小米之家维修，告知无法维修需要返厂。返厂后说是已清理，但是手机灰尘还在。咨询在线客服，客服又说返厂没有发现故障。现在这种踢皮球的态度是在让人感到气氛 ...

2015-04-30 19:35:30
苹果产品质量问题售后服务简直不堪

使用招商银行信用卡分期支付，4月16日官网下单，4月17日晚上收到手机发现手机机身问题（弯曲），4月18日申请退换货，客服预约4月22日EMS上门取货，4月25日手机到达上海仓库，致电苹果官方客服，检测时间未能确定，买一部手机需要1个月的时间来退换货，请问消费者的损失谁来...

2015-04-27 10:47:47
西安臻美电子官换iPhone6充当新机欺骗消费者

投诉书：西安臻美电子科技欺诈消费者，官换iPhone6充当新机欺骗消费者西安臻美电子科技欺诈消费者，官换机充新机卖。我到西安市臻美电子科技（地址：西安市碑林区鲁家村百脑汇科技大厦8楼8A38）购买苹果iphone6时，其合法权利受到侵害。本人在西安臻美科技（美成数码商城...

2015-04-08 18:37:49
苹果6数据线为什么会发霉

美国苹果公司 Appie inc.中国制造 TD-LTE数字移动电话机。买回两天有通话中掉线，卡屏，消除键失灵，找手机店他说先重启在用，先用试试看，过2天后又找他他就一起去售后检查，售后就重新换系统后说先用试试看，后又去了两次也一样不行，售后人员就打开机检查说数据线发霉...

2015-03-19 19:50:31
索尼笔记本电脑有什么样的问题

2014年3月17日，我在京东购买了索尼笔记本产品，在使用的第一个月，就出现了花屏，触摸板失灵的现象，保修检测，用了一些临时的办法补救一了下，之后又不定期的出现该情况，2015年1月份去泰国旅行，再次由于电脑花屏，导致很多工作无法完成，丢失客户资源。现在的问题是电池...

2015-03-16 22:53:21
已解决：HTC手机多维换机后的漫长等待

我于2014.12.09开始了HTC手机的维修，到现在都还没有拿到手机，以前购机15天内换过一次机，维修过一次主板。2014.12.09送去HTC售后维修的，知道2014.12.28/号才拿到手机【当时致电HTC客服告知7--15个工作日】【维修单上注明是更换主板】晚上8点左右取机的，回家后WiFi连接不...

2015-03-16 19:16:46
已解决：HTCone E8短时间问题不断

我姓高，家在介休。在2014年8月2日（七夕节）买下手机，准备结婚的时候用。买下机子过了几天，用开，用开没几天，手机花屏，返厂维修。从买下到返厂刚超过15天。 9月19日，取上手机，用了不到1个月，开始不连续的自动开关机，刚开始充满电会自动开关机到没电，放上几天恢复...

2015-03-16 19:07:49
已解决：HTC手机严重质量问题

两次更换主板，每次都是在HTC的售后潍坊百邦手机当着工作人员试机，不行，第三次工作人员说是要进行多维换机（多次维修换机），经过一个半月的时间，换了新机，但当着工作人员的面试机，没信号，经百邦手机工程师检测，手机有质量问题，说再次申请换机，让我再等，我在潍坊...

2015-03-16 18:56:27
虚假公告“红米2增强版“手机出售

投诉小米科技有限责任公司：小米公司于2015年3月3日中午在其官方论坛和媒体发表公告称，将于3月10日中午12点整发售一款名为红米2增强版的手机，诱导广大消费者踊跃预约和抢购。我和网友通过官方渠道预约了该款手机，但3月10日中午12点的抢购中并没有该款手机。这简直是欺骗...

2015-03-13 18:49:56
315曝光：刚买的冠杰显示器打开包装屏已坏

刚买的冠杰显示器，当收到显示器时，看外包弉完好无损，就打开外包装，结果一打开后，看见显示器的屏是坏的，打开外包装屏已损，希望立即换一台新的没有坏的显示器。看见生产地址是：武汉市经济技术开发区沌口11号地。 ...

2015-03-12 18:20:23
在海外网站购买联想笔记本电脑为何不保修

联想笔记本电脑呢质量差，买了半年一直无法使用，维修遭刁难。我是海外网站购买了一台联想笔记本电脑Lenovo Y50-70 ，买了半年了，每用半小时就死机，还经常开不了机，去了十多次维修站，开始说没毛病，后来又说要换件，要交钱。虽然是在海外网站购买的，我提供了网上订单...

2015-03-10 23:01:10
诺基亚925T不给保修售后服务难

2014年6月20号在1号店买的国行诺基亚925T1月20号出现间断的没插充电线显示充电！重启之后好转！2月10出现重启之后不插充电线显示充电！手机无法启动！无法充电现象！到邵阳市诺基亚售后维修中心保修！售后维修中心听到手机是保修的，以没有925T专业接口为由！要过年之后发货...

2015-03-06 17:12:17
微软平板电脑屏幕自动开裂应该谁负责？

本人于2014年11月27日在微软官方商城购买surface pro3一台，2015年2月24日发现触摸屏幕无法使用，在客服的帮助下得知产品屏幕自动开裂，于2月25日在官网提交维修订单屏幕问题（该项为免费维修，因为机器屏幕为自动开裂，不是人为损坏），但机器于2月28日原封不动被退回，说...

2015-03-02 10:47:42
联想笔记本电脑设计缺陷易损，保修期内不保修。

我买的联想笔记本电脑使用的过程中用湿抹布清理上图触摸板下面的两按键时黑屏关机，送修时检测出主板进水烧坏不保修，我就想问，中国联想制造的是垃圾吗？这样的大件商品就不用清洁的吗？按键下面是直接连到主板的吗？难道联想电脑是纸糊的吗？难道设计的时候不考虑最基本的...

2015-03-01 13:56:33
魅族手机退货后为什么不予退款

本人在1月19日在魅族官网买的魅族魅蓝16G手机！ 1月23日到货，因为手机出现问题，1月28号退货给厂家。厂家检测符合退货要求，并承诺给予全额退款；但是至今十多天迟迟没有退款。请处理。。。。 ...

2015-02-11 15:05:12
戴尔电脑主板有什么质量问题

该电脑购买日期为：2012.2.11，第一次换主板：2012.3.6；第二次换主板：2012.3.21；第三次换主板：2012.4.19；第四次换主板：2012.12.25；第五次换主板：2013.5.12；第六次换主板：2014.2.15；第七次换主板：2014.8.20；第八次换主板：2015.1.30；期间，我在两年的...

2015-02-11 14:55:05
魅族MX4到底存在什么样的严重问题

魅族手机刚购买12天，屏幕就损坏，之前使用的手机从未出现过这样的情况，返厂之后必须要求720元才能维修，严重怀疑魅族的质量问题，客服闪烁其词，不予正面解决。希望退款。再次声明：珠海魅族手机的售后客服那对待消费者的手段真的能让人肺气炸，买了魅族手机就开始折磨自...

2015-02-06 18:07:33
苹果6中间按键又出什么质量问题了

我花了6200元买了一个苹果6，home键高出划手，商家不给退换，说找315，找了两天315，到了人家说几句还是不给退换，还说叫我到法院起诉她，中国消费者维权怎么这么难。苹果6中间按键有质量问题才买3天，商家不给退换，商家说有本事找315。 ...

2015-02-06 05:09:04
华为手机卡座设计严重缺陷到底保修几个月

刚买的华为MATE7手机, 突然不读卡了，送去售后检测说是卡座出问题了，要我付费维修，国家u规定手机保修一年，华为售后既然说只保修两个月，真是霸道的华为啊，国人很失望。明显的欺诈消费者，店大欺客啊！！！！！！ ...

2015-01-31 17:54:59
HTCone E8为何短时间问题不断

我姓高，家在介休。在2014年8月2日（七夕节）买下手机，准备结婚的时候用。买下机子过了几天，用开，用开没几天，手机花屏，返厂维修。从买下到返厂刚超过15天。 9月19日，取上手机，用了不到1个月，开始不连续的自动开关机，刚开始充满电会自动开关机到没电，放上几天恢复...

2015-01-29 16:13:53
魅族给用户发的残次品机器，维修要用户自行买单！

事情的经过是这样的：本人2014年12月15日在魅族官网抢购了一台MX4熊猫机，17日收到货，当天开机撕掉手机屏幕上的保护膜后，发现手机左下角已碎屏，随后立即拨打客服热线，客服叫我提供破损照片，发送至他们的邮箱说会进行核实！并且以手机短信的形式给我发了退机流程叫...

2015-01-07 10:42:08
为何新红米1S手机存在产品质量问题？

以下为经历： 2014年11月5号官网买了红米手机1S电信版 8GB 金属灰用了18天以后就问题不断了，发现红米就是一个坑，先从以下几点来说红米哪里垃圾吧。一，手机卡的不行新手机装了两个小型游戏就卡的电话都不能打，而且异常死机，关机，根本不能用，打售后说恢复出厂设置...

2015-01-04 14:50:16
努比亚手机屏幕易碎

购买了三个月，手机掉到地上屏的一个角就裂了，然后就无法使用，拿到售后去就说要换屏，而且开口就要730元，几乎是手机的一半价格了。我说不用换屏，我们凑合能用就行，换屏太贵，售后的解释是这个手机不换屏就不能用了，打了他们的客服和厂家的客服都没有用，而且相互推诿...

2015-01-04 14:43:54
联想售后自定霸王条款转嫁风险和损失给消费者

买了联想电脑一个月，无法开机，联系售后，被告知电脑硬盘损坏，需更换硬盘，现属于保修期内，免费更换，更换下来的损坏硬盘，由厂家回收。但是、因损坏的硬盘内存储大量机密资料，且硬盘回收过程中多次流转，多人经手，本人担心流失，造成无法挽回的重大损失。因此本人向...

2015-01-04 14:18:10
小米手机质量怎么样？小米售后欺骗我

一，手机使用不到半年，经常出现屏幕跳跃闪动的情况，返厂检测后，客服回复故障原因是人为损坏屏幕，要保外更换屏幕，更换屏幕后的手机和修理前故障一模一样，我在收到手机第二天就和客服联系，可客服并不承认是没有修理好，说手机修理完出厂时肯定是检测修理好的，到我手里...

2014-12-30 09:36:04
酷派大神F2产品质量严重有问题

官网说手机ROOT能刷回官网版保修，没有给我保修收了我198元，11月22号在网店当时工程师进行过刷官网版操作手机刷成功了还开起了机， 9月11日买手机不到2个月手机就有死机（重复开关机）问题来去售后返厂维修 11月24日，第一次返厂换字库收费198元（有发票）。换了字库，...

2014-12-26 16:56:40
小米3手机锁屏后，来电话铃声响起亮屏延迟34秒

2014年11月买的手机，开机以后手机提醒系统更新，我就更新了，更新过后，锁屏过一段时间后，来电话铃声先响，屏幕不亮，铃声先响，底下按键灯再亮，屏幕都要过3-4秒才能亮，有时候等屏幕亮了，电话都挂了，是系统问题，还是手机问题？如果是系统问题，请厂家解决问题，已经...

2014-12-26 16:33:30
小米手机质量有问题为什么不执行三包政策规定呢？

本人于2014年8月16号在佛山南海大沥大润发那边凌迅通讯买了一台价值1600元的唯米M8，不到2个星期外屏自动破裂，控键失灵，不给换新机，说拿会厂家鉴定，等了半个月，当时是给了100元的保修费。第二次不到一个月发现手机没信号，在大马路都听不到电话，自动断线，又拿回厂家...

2014-12-08 13:03:36
苹果手机售后以外壳有硬伤为由，拒绝保修，我该怎么办？

在德阳市绵远街432号（新洋洋百货旁）有家iphone售后中心，他们的工作人员说手机只要有划痕磕蹭就不保修，包括保修期内。但三包凭证里根本就没有标明这条规定。这属于典型的欺骗消费者，还望中国消费者投诉网及相关部门给予公正的处理。保护大家的消费权益 .。希望先检查手...

2014-11-18 23:06:59
红米note用不到三个月就因主板问题闪屏，却被维修人员以边框磕伤

用不到三个月就闪屏，去维修网点检测是主板问题，可那工作人员就找借口说因为边框有磕伤是摔过的不能保修，换个主板要600！可是我都一直好好保管手机，从没摔过，而且谁的手机用久了边框不会因为一点小摩擦而有点损伤的。照他这样说，岂不是所有的小米手机都不能保修了！这不...

2014-11-01 15:57:56

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