投诉行业 |
其它手机投诉 | 投诉品牌 |
欧加 |
投诉地区 |
广东省 -- 东莞市 | 投诉人 |
苏先生 |
投诉诉求 |
赔偿损失 | ||
投诉详情：
1-28在东坑镇东兴路241号中域电讯买了个一千的手机，次日回家，结果发现手机质量存在一个很大的问题！手机应用打不开，手机还比较卡，根本无法使用，过年的一段时间，手机都是没得用的，年后2月16日到店里做售后，送到工厂里，过了半个月，告知说机器修不了，可以换一个同样的手机，或者加钱购买其他品牌的手机，但是需要手机到店里后才能更换。
好！我等，快一个月了才能换，选择加几百块钱买个欧加S8，1500的价格，我忍了，这个价位我想能买到配置好的手机应是有很多的。但是欧加S8还没使用够一个月，这个手机就出现了问题，机身内存明明是32G的，无论使用多少的内存，机身内存都是永远之声28.80G，但是使用到了大概8~9G内存的时候，居然会提示我内存不足，有些应用无法使用，而且触摸偏差十分大。
本来想拿到店里做售后，结果半个月后，销售员跟我说一个好消息一个坏消息，坏消息是手机修不了，好消息是可以换一个手机，换一个同款的手机你还敢用吗？反正我是不敢了，后面说加钱买其他的手机，还没用优惠了，感觉买这手机的钱泡水了，中域电讯的售后也就这样了吗？第一次在中域电讯买手机就买到了这样的手机，难道中域电讯的手机坏机率就这么高吗？说退款，又不给退，这算什么意思？这样搞来搞去，你们烦，我就不会烦吗？
投诉网回复：
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