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数码通讯

苹果手机因系统升级导致wifi无法连上厂商应予以免费解决

自从我的苹果4S手机升级到7.0.3版本以后无线局域网就出现每次连接几分钟就断了断了以后还得等半天才又能连上我看网上很多人都投诉这个情况苹果公司系统升级导致我们的机子出现问题苹果公司就应该免费给我们维修结果现在我去了售后人家只说花1600多换个新机子我们好好...

2014-01-26 11:41:24
小米手机部件人为损坏保修手册未明确告知整机不予保修

好！小米2S，40公分高度自然跌落至木地板，屏裂换屏，维修告知主板芯片脱落，因屏为人为损坏芯片不予保修。问题： 1、40公分能把芯片跌落明显是质量问题； 2、维修手册中并未明确告知消费者人为损坏整机不保字样，说按三包法，普通消费者怎么可能了解那么多法律，所以本人...

2014-01-25 18:30:16
魅族MX2手机屏太容易破碎返厂维修价格太高

我的魅族mx2手机因滑落到地面屏幕出现碎裂，只是触摸屏失灵无法使用而其他功能正常，返厂维修需要自费680元换屏幕。我认为手机仅仅只是外屏损坏，内屏是完好的，但是魅族应用中心专家表示他们的这款机型屏幕是内外贴合一体的，必须内外屏一起更换。现在mx2售价1699元但是维...

2014-01-25 15:35:22
小米手机花屏，拍张照片都能做鉴定为人为损坏？

小米２S 正常使用情况下花屏拿去售后点检查客服拿过来看一眼说花屏人为损坏换屏要花４８８元我不服说你说人为损坏要有证据的，外观无损没有任何挤压痕迹凭什么说是我人为损坏他说只要是花屏的都是人为损坏还说我要不满意鉴定结果可以提交厂家鉴定哪我同意提交...

2014-01-25 11:21:50
苹果4S手机过保一个月WIFI模块虚焊不能使用希望免费更换

2013年1月份购买iPhone4S，过保不到1个月WIFI无法使用。找到苹果公司维修点，说wifi模块不能维修，只能换新机，需要1500多元。网上查阅得知该款机型该问题是普遍现象，明显是质量问题，希望免费更换。 ...

2014-01-25 09:05:52
微软公司平板电脑质量问题换货后迟迟不发货

我于2013年12月2日在上海百脑汇某门店购置了微软surface 2 PRO 256G平板电脑一台，12月5日发现翘屏，立即致电微软，厂商要求发送邮件照片，经核实要求将机器寄往苏州。 12月中售后服务点打电话要求将机器寄往苏州，并承诺马上寄回新机。到今年1月24日，已经过去40余天，期...

2014-01-24 22:50:41
华硕a8sc笔记本陷入英伟达"显卡门" 显卡坏了两次无法维修

显卡坏了两次，后来知道是英伟达显卡门事件 ...

2014-01-24 19:41:17
神舟商城购买手机付款成功后，为何查询不到订单配送情况？

21日在神舟手机商城购买E50 S1手机一部，付款成功后查看订单状态里没有任何关于配送情况的描述。咨询在线客服和400电话均无人接待，今天已经是第四天，依然没有任何通知，购买时预留的手机号码也没有接到任何提示信息，有种被欺骗的感觉。今天拨打400电话提示无法接通，要求...

2014-01-24 19:37:55
魅族手机保修服务不到位出现问题就以人为拒绝维修

手机正常使用过程中振动不开机，返厂维修说手机主板发霉，判定是人为进水。 ...

2014-01-24 17:57:06
小米2A手机拿到售后服务后聚焦模糊看不到字体

前几个月在小米官网买了小米2A手机，出线手机充不进电，拿去宿迁售后服务，维修费120元，现在出线照相不清楚，聚焦很模糊。拍什么字体都看不到。此问题不是我一人有。 ...

2014-01-24 17:38:27
易迅网购买ipad第一时间发现阴阳屏幕申请换货却迟迟不给处理

1月14日在易迅购买的苹果ipad air 16g版白色。15号下午收到货顺丰的货到付款。给完钱打开一按开机就发现屏幕左边有一条浅色的暗黑条，屏幕左边发黑和右面是两种颜色。以为是自己眼睛的问题，同时拿给我的同事看，好几个人看了之后都是如此。直接打客服电话要求退货。客服让...

2014-01-24 10:42:44
小米2A手机充电老跳闪无法充电

2013年7月5日，买了小米2A手机，使用到上个月发现一充电就跳闪根本没法充电，像这类情况我搜寻了网络这类手机很多都出现这样的问题，太坑人了小米，要求给个说法。 ...

2014-01-24 09:03:30
移动商城购买小米3手机为何一直不发货？

本人于2014年1月16日在中国移动网上商城购买一台小米3手机并付款，商家一直说是72小时内安排发货，可是到现在都没发货，每次打电话就是就还没到货，可是他网站上还是在卖这款手机，我跟客服联系，客服说付了款就有货，可是一直没给我发货，这是一种欺骗消费者的行为，我只希...

2014-01-23 19:07:56
魅族3手机问题多，为何返厂检测功能正常？

本人在11月10日在联通公司买了台魅族3合约机，用了两三天就出现开不了机冲不了电的情况，经由联通公司返厂于11.21日魅族总公司收到机子后检测没问题，然后返了回来，回来用了不到一个礼拜又出现开不了机的问题，因为没时间所以我就没管它，过了2天无意中发现又开机了，只是...

2014-01-23 19:04:56
台电P85平板电脑用的不到1年就坏了希望免费维修

...

2014-01-23 16:57:19
魅族MX手机自动重启返厂后告知是CPU故障需要更换

手机在升级官方新发布的固件2.1.3后，手机在解锁时经常性出现黑屏重启的问题，导致无法使用，电量高于70%以上时情况较好。手机返厂后魅族售后告知需要更换CPU，我提出要求降回出厂固件要求后，答复无法完成请求。我对他们的答复非常怀疑，且网上也有同型号手机类似故障。希...

2014-01-23 15:47:14
摩托罗拉xt788手机信号差闪屏严重希望厂家予以解决

此款手机绝大部分都存在闪屏，信号极差，通话有杂音，设计有问题，这么多毛病的手机是怎么成为合格产品来销售的，请质量投诉网的工作人员问问厂家，好让我们很多消费者承担不必要的损失。 ...

2014-01-23 12:28:24
魅族手机返厂维修遭遇强制消费

MX手机使用2年左右，电池性能下降，故寄于深圳魅族，付费更换电池。2014年1月15收到手机，经检测要求我必须更换屏幕和电池。至今（1月23日），尽管我多次申请：只换电池不修屏幕，并书面申请后果自负于魅族无关，始终遭拒。魅族坚持以工程师检测结果为准，不能选修也...

2014-01-23 00:34:05
天语手机故障频繁反复维修问题仍然存在

13年8月22日于淘宝卖家MAJIN8888购机，用了112天于2013年12于15日，无法开机。查询后叫朋友送去德阳天宇专修点维修，被告知一体机该处无法维修，需要到成都维修。 14月1日取到维修后手机，打开维修工单------更换主板！！！！开机测试，正常。使用3个小时后，电话接听断线，...

2014-01-22 20:33:12
中兴u930手机两个月保修3次问题仍未解决

强烈期盼解决！我去年4月份买的手机，发票丢了，就凭着出厂日期可以保修，两个月内已经保修了3次都是换主板，像是换的 2手主板，这是第4次，同样的问题！按照合同是保修后一个月内坏了还可以延保，所以我的还可以保修，可是总是坏，我已经崩溃了！望贵部门调查...

2014-01-22 17:36:36
小米2A手机充电口接触不良，为什么不给保修？

...

2014-01-22 17:33:14
魅族MX2手机屏幕易碎换屏价格高昂疑为手机设计缺陷

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2014-01-22 15:12:46
苹果4s手机模块脱焊了属于质量问题苹果应予以免费维修

手机以前就破了，他们那时候只说给我更好新的手机，问朋友以后得知是二手的，所以我不要，我现在要求苹果给我更换新的模块或者给我修好，这么差的苹果，谁敢买，我是在绍兴柯桥沃尔玛那边的手机店（永丰手机店）买的，希望你们质量投诉网给我维权，如果有情况拨打我手机18...

2014-01-22 14:44:10
中兴U930手机字库出现问题缺陷设计不应消费者买单

情况是这样的。我的手机是2012年11月左右买的，当时手机还好，过了十来天，电池就发热。再过了几个月，手机发生故障，重启后即恢复某日状态，无法恢复出厂设置，后来干脆无限重启。然后就无缘无故无法开机了。当时还在保修期内，于是找到售后维修，服务员说是字库出现问题...

2014-01-22 14:10:40
华硕MX239H华硕显示器屏幕有闪屏问题多次联系商家不予解决

华硕显示器MX239H接台式主机，有浏览网页闪屏问题，经售后维修多次更换多次新屏仍有问题。联系过商家说没有办法解决，联系华硕3月没有结果，对方持不予以回应的态度。请相关组织领导明察。 ...

2014-01-21 20:52:49
要求苹果公司免费更换wifi模板技术问题应该由苹果买单

手机连不上无线网维修地方说不能维修刚过保就这样，上网看了看好像问题这样的很多我希望苹果公司给我免费更换，这是他们的技术问题。我手机没摔没碰过 ...

2014-01-21 17:16:26
魅族手机：退的手机款项何时能予以处理?

我于2014年1月11日在魅族手机武汉光谷步行街认证店买了一款魅族MX3白色手机，付的现金，2199元。当天晚上就发现经常自动关机，第二天也就是1月12日拿到店里，工作人员说让我把所有的软件都卸载再试试，在店里工作人员直接帮我重新刷机，让我再用2天看看。2天之内同样出现自...

2014-01-21 13:39:20
苹果4s手机升级IOS7后无线局域网无法启动

苹果4s手机升级系统ios7.0.4后WLAN无法使用，网上搜索此类问题很多，办法是用吹风机吹手机可以恢复使用，但使用一个星期后又显示灰色不能使用了，有保修期内的期外的，大多集中在升级后并需收费维修。强力要求苹果公司针对此问题提供免费修复方案以保障消费者权益。 ...

2014-01-21 10:59:40
国美购买苹果4S手机屏幕里有灰尘却不予退货

在深圳华强北国美电器购买的苹果 iphone4S，屏幕里有灰尘，购买不到4天时间却不给退换货 ...

2014-01-21 00:26:32
索尼l39h手机两次维修后摄像头进灰售后却说正常

我13年10月7日在洛阳苏宁电器购买一部索尼l39h手机,11月16日因振动异常送售后,返厂维修。11月30日返回手中。12月28日因震动问题再次送售后,并告知售后工作人员摄像头右上角有颗蓝色颗粒状杂物,怀疑是维修时不慎留下,得到售后确认并记录,再次返厂维修。14年1月11日返回售后,...

2014-01-20 20:21:26

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