投诉行业 |
其它手机投诉 | 投诉品牌 |
华为荣耀8青春版 |
投诉地区 |
投诉人 |
马先生 | |
投诉诉求 |
保修,修复手机 |
投诉详情:
自己2017年3月份买的手机,到现在自己弯曲了,手机保护很好,没有磕碰,没有掉漆跟新的一样,充电和游戏时发热以为没事,后来发现就出现自然弯曲了,去了售后,说不用检测,检测不出来的,非说认为造成的,不予保修,推脱责任,我就想问没磕没碰的,弯曲了还说是我自己弄的啊,还说机身弯曲有点大,不弯曲找售后做什么,一点责任都不负,各种推脱打客服也是各种理由不在三包内,手机出现质量问题不保修,要售后有什么用.在网上查了查还真不少这样的,总之售后都一样人为原因各种理由推脱!!!
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!