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淘宝商家销售假冒伪劣产品，商家退出淘宝平台，产品不能使用

购买手表后未使用，未激活，现在生产商指定的APP不能下载，手表无法使用，无售后，商家退出淘宝平台，生产商电话无法联系，购买实体的产品，相关APP不能使用，是否存在更换APP的行为，该产品因无法使用成为废品，淘宝平台以超出售后时限为由不予处理，该商家行为疑似欺诈消费...

2022-08-11 18:26:47
OPPO 广东移动通信有限公司

手机购买不足一年，触屏松脱严重质量问题。希望可以严惩这些奸商，保护消费者合法权益。...

2022-08-11 00:54:47
OPPO 广东移动通信有限公司 A53手机触屏松脱质量问题。

该款手机购买不足一年，触屏松脱。影响正常使用。...

2022-08-11 00:46:40
已解决：华硕天选2笔记本电脑设计缺陷无线网卡频繁掉线

华硕天选2笔记本在使用时会频繁发生无线网卡失常工作，在玩游戏时会发生无线网卡不工作断网掉线，去售后，售后给出的处理方法是收费30元安装无线网卡驱动，对这样的售后处理方式本人表示不合理！据网上有同款毛病指出是因为该无线网卡与固态硬盘相靠近，电脑运行固态硬盘温度...

2022-08-10 15:16:16
苹果ipad设备售后处理不认可购买发票凭证，强制锁定账号不解除

购买的设备忘记密码，联系苹果官方电话售后4次申请处理，均无相关处理，过程如下： 1、联系的第1、2次均给出处理方式是登录系统可自行召回ID与密码，但无提醒操作相关风险性（正确操作是需要下载apple支持的app进行修改，若在设置中登录休修改会导致出现账号强制锁定账号的可...

2022-08-10 11:45:52
电信营业厅用假手机仿冒华为手机出售

父母去购买时明确要求买华为手机。该店偷换概念，用一个仿冒华为产品的手机，充当华为卖给我父母，收据上也明确写着华为。但手机是背面标着联通华盛有限公司 U-MAGIC 欺诈消费者。...

2022-08-09 21:31:48
华为手机出现故障修好后又出新故障。多次检修，故障率高。

于2021年9月20日在建设银行善融商务商城上购买北京漫博游科技有限公司的华为mate30 E POR 5G版手机一部，订单号：202109200172865890.于2022.2.28日出现手机没有信号等故障，售后未检查除故障，让更换电话卡试试。从华为售后出来后更换联通和移动电话卡各一张。于2022.6.28出...

2022-08-09 13:51:38
深圳腾讯有限公司

女朋友QQ被盗盗号的人不知道拿来干什么了就被腾讯永久冻结了想找回来但是我又找不回来我女朋友也找不回来这个号呢也是打游戏的号王者呢充到了贵8...

2022-08-08 20:39:35
Apple授权店铺与Apple官方活动不符且没有事先告知消费者

苹果官方活动教育优惠内容包含价格优惠和赠送耳机一副。在本店购买产品时选择教育优惠项购买，店铺并未要求出具学信网等相关证明，也未提及会赠送耳机。第一次问起时，店铺给出解释为需要主动出示相关证明，并说只有价格优惠没有赠品。第二次问时，问店铺说应该是店铺要求我...

2022-08-08 16:20:38
转转平台出售假货

转转订单号：1547661721137958126 我于2022年7月15在该平台购买一个二手AirPods pro耳机一副，卖家声称为正品，我就下单购买2022年7月17日收到，我于2022年8月1日发现该耳机为仿品，并非apple公司的耳机，他向我出售了假冒伪劣的产品，并且欺骗消费者该商品为正品这一行为，...

2022-08-08 15:22:43
长城宽带上不了网，没人处理

购买长城宽带十年花费2000元，2020年购买至今无法使用，多次电话投诉都无人处理。...

2022-08-06 13:46:46
苹果电脑贸易上海有限公司

2月份在杭州通讯市场购买苹果手机，后面被人家远程锁定了id，找到苹果公司解锁了，提供了所有材料，最后不告知理由的拒绝解锁。从找到苹果解锁到现在已经好几个月了，至今不给我解锁，且不告知理由。...

2022-08-05 21:28:55
京东商城销售的手机质量过差

于7月31日在京东商城购买的三星折叠屏手机8月1号到达 8月2号我带着手机放在包里下午拿出来的时候屏幕出现亮点沟通京东客服客服态度不好而且一而再再而三的拖延时效一会3-7天一会4-7天一会7-15天一直不给我解决...

2022-08-05 16:57:48
荣耀手机售后

自收到手机使用三天后发现网络卡顿然后拨打荣耀客服截取日志但无法上传于是要求自费邮寄到售后，售后判定手机卡限速，于是又寄回，我又换一张还未使用的流量卡同样网络卡顿，售后又叫自费和卡一起寄回售后点，经售后点测试抓日志也出现网络限速情况，却说这只是一个参考，不...

2022-08-04 15:13:29
投诉三星手机售后

本人于2021年3月底在西安雁塔区赛格购买此手机，2021年6月一号晚上睡觉前手机正常充电，6月3日早上起来手机屏幕中间出现裂痕、拿到去修反厂家厂家做了换屏处理后把手机寄回与我，，用了不到一个月同年七月31号我跟朋友去广场玩，大概六点左右，当时还拿着手机拍视频，不到30...

2022-08-01 18:02:59
已解决：小米手机京东自营店

订单号：1459493940 2021年6月12日本人在京东小米自营店4199加北京消费券共4699的小米手机11pro. 使用40天左右手机黑屏无法开机，后与售后协商换新机。 2022年7月30日新机又出现了扬声器和听筒无声，经售后检测主板出现了问题。然后和京东客服联系，退货退款。前两个客服都...

2022-07-31 15:53:44
已解决：小米手机达不到防水标准

手机官网上面这款手机写的ip53级的防水，前段时间手机当口袋里，淋点雨手机就开不了机，联系厂家售后告知无法保修，这明显防水性能达不到ip53的标准，还让自己出钱维修，明显欺骗消费者处理结果：经核实，用户手机进液，此情况需要用户付费维修，考虑体验，协调申请5折折扣...

2022-07-24 17:37:21
已解决：得物APP 售卖有质量问题的假货，找平台理论不给售后

我购买的小米电子产品，手机名称小米11，在电商平台；得物APP，购买到假货，手机到手后使用发现网络和蓝牙都有问题，无法连接。打开软件无法正常使用会无缘无故的闪退，手机音量没有声音，尝试过一些方法都无法使用。图片上传的是得物贩卖假货，买到手机查SN序列号显示无有...

2022-07-21 17:12:54
已解决：小米质量问题

小米手机11 买来不久摄像头有异响，打电话问客服人员，他们回答不影响正常使用就是正常的，导致现在过保，机修中心打电话要460元的维修费用，请问小米官网，花了4699元买的高端手机质量就是这样的吗？一年4个月都没有用下，你们拿这样所谓的高端手机来欺骗消费者吗？试问一下...

2022-07-21 16:03:12
已解决：投诉小米通讯技术有限公司出售的小米10手机存在质量问题

我于2021年二月份花费3899元，在天猫小米官方旗舰店购买小米10手机一部，2022年7月9日忽然黑屏打不开机，7月13日送往本地小米售后维修点，维修点检测发现手机主板出现问题，需要退回工厂检修，并在当日通过快递发往河南郑州维修工厂，7月17日河南郑州维修工厂电话告知手机因...

2022-07-20 10:25:53
已解决：小米产品红米K30至尊纪念版存在主板缺陷，疑似CPU虚焊烧主板。

本人于2020年10月拖关系从小米深圳仓储中心直接拿货购买K30至尊纪念版手机。一、小米宣传手机时在商品界面介绍称该手机支持5G双载波聚合技术，并于2020年12月份OTA更新，本人因为此刚需而选购此手机。可是直到今年6月底，才发现此功能更新，因此导致我延迟使用此功能近半年...

2022-07-19 11:59:24
已解决：小米旗下小米有品购物网购的笔记本cpu高温屏幕漏光泛光严重

您好，我6月19日在小米旗下小米有品购物网购的笔记本，收到货发现是3月出厂的，没用几次，发现cpu高温达101度，后有发现屏幕漏光泛光严重，显示屏开合受阻，屏幕下垂弯曲变形，于7月10日开始联系小米售后处理问题，明确表示这是品控和质量问题要求退货而且怀疑这是返修机不是...

2022-07-18 16:34:09
已解决：小米11ultra存在严重质量问题，7天内损坏不履行三包

2021年6月3日，在网上购买了小米 11ultra 512G手机，使用不到1年，就存在烧wife现象，因懒得到数据，坚持用了2个月，期间，按照小米针对11存在的质量问题的特殊质保措施，延长了半年质保期。7月通话都受影响了，到官方指定售后进行了换机，有凭证。7月16日，售后通知新机器...

2022-07-17 22:35:42
已解决：要求小米科技有限责任公司退货退款。

去年六月份我在天猫苏宁易购旗舰店上买了一部小米11 Pro，今年六月出现了烧WiFi的质量问题，在进行小米平方售后的检测后，小米给我换了一部未拆封新手机，并告诉我新手机是重置三包的，从激活日开始算起。但新手机激活不到七天，又出现死机WiFi热点无法使用严重质量问题。因...

2022-07-17 10:18:23
小天才手表，抢前40名活动，虚假宣传，赠送的电动牙刷是三无产品

订单号：2656750356510182773，电话手表没有开封使用！参加天猫618活动抢前40名折扣活动，一个产品抢前40名，结果告诉之是全店所有产品前40名付款的才有折扣，明显的虚假宣传。宣传中奖名单一直不给，直到7月2才告之。赠品是三无产品，做一个儿童产品送是三无产品，一个...

2022-07-05 00:06:08
已解决：小米米家喷墨打印机底部漏墨

2020年买的打印机在正常使用的情况下，机器底部漏墨严重，严重怀疑其设计工艺有问题，产品有质量缺陷，在联系小米客服时，一直不认可是产品设计缺陷，也不免费安排工作人员现场核实其是否是设计问题引起的漏墨。处理结果：经核实，消费者2020-06-25在小米米家喷墨打印机出...

2022-06-29 11:36:55
已解决：投诉小米红米笔记本电脑质量太差

2019年6月24日在小米商城APP购买（订单号5190624562700183）的小米红米笔记本型号RedmiBook XMA1901-AG，使用一年内出现黑屏不能开机，在小米售后维修，更换主板后正常使用，其后使用自购买时不到三年，2021年5月又出现黑屏无法使用。在小米指定维修服务处测试后要更换主板，...

2022-06-27 20:07:10
已解决：小米手机售后服务

手机因多出现屏幕不亮的问题寄回售后维修没果，共寄售后三次，最后一次说硬是说我手机进水，不保修，我自己拿到非官方维修，监定为cpu虚焊，手机也无进水，自费500元维修好处理结果：经核实，消费者手机充电口有进液情况，无法满足消费者保修诉求；目前消费者手机在三方维...

2022-06-26 10:44:38
已解决：小米手机红米note9无法开机

2021年5月购买的红米note9，使用半年出现难以开机，按照小米官网的处理办法强制开机，后续又出现几次。现在彻底无法开机，小米之家售后以及客服说已超过一年，需自费换主板。经查同款机型网上有很多类似情况，我认为这是小米的机型质量问题，应该免费，而且我现在的过保，也...

2022-06-25 20:07:18
已解决：所买小米11手机有硬件质量缺陷仍然售卖，官方政策有缺陷的手机

我于2021年1月份在小米官方旗舰店购买了小米11高配版8+256G手机，于2022年5月份手机出现WIFI无法打开，后寄修手机，售后人员检测后是WIFI固件烧坏的问题，通知我换新处理，5天后我收到新机，之后一个月不到，新机出现无法开机，又再次进行寄修，后我接到一个私人电话说他是小...

2022-06-20 19:37:29

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