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影石acepro2街拍套装相机质量问题

收到产品不符合预期买的是相机结果光线像素样样都不好然后双十一还涨价要抢抢到手的东西结果还不好一个相机拍照还没手机清楚产品不符合预期拍照特别模糊觉得自己花了钱没有好的感受想要退款和商家协商但是他的理由是超过七天但是才超过了几天我不可能每天都有去...

2025-11-12 23:11:51
雷神加速器电脑关机加速仍然算时长，申请退款未使用时长被拒绝

雷神加速器电脑关机加速仍然算时长，申请退款未使用时长被拒绝，电脑关机后仍然会扣使用时长，关电脑后依然会扣加速时长 ...

2025-11-12 22:50:59
格行无线wifi设备坏了充不上电，无人管

格行无线wifi设备坏了充不上电，无人管购买的格行无线wifi，用了没多久，充不上电，联系格行售后推三阻四不给处理。...

2025-11-12 22:49:10
移动乱扣费

移动卡乱扣费...

2025-11-12 22:04:09
产品质量问题，商家换得新手机外包装脏有刮痕

10月26日在京东Apple产品自营店以旧换新一部苹果17pro，收到新机当天爱回收上门回收旧手机还在爱回收人员处给17pro购买了90元的一个钢化膜及充电器119充电线70共计279元，在使用的的4天产品检测手机系统有问题，在11月8号退换货（退换时商家和我说的是换的手机是全新）今11...

2025-11-12 21:41:48
无线网卡充值后不能使用，充值余额不退

购买的无线网卡充值后无法使用，余额不肯退还，希望严查...

2025-11-12 21:36:38
部分APP有延迟卡顿不能回退

本机购买于2024年12月5号使用后当时就发现，手机输入有延迟卡顿于现象，于2025年1月联系售后回复让我更新系统稍有改善，10月1日开始多个APP出现延迟卡顿黑屏，刚开始以为是APP问题也没重视，后发现同样APP换手机都能正常使用，逐联系售后告知恢复出厂设置，恢复出厂设置后仍...

2025-11-12 21:29:35
闲鱼上购买的产品iPad平板有隐性问题屏幕故障，卖家屡次冷处理

订单号3037593219630198096，闲鱼上购买的iPad6代，在使用产品的第五天出现隐性的质量问题，屏幕顶端出现一些闪烁，左侧边出现三处黑点故障，向卖家反馈后，屡次三番遭冷处理...

2025-11-12 21:16:07
拼多多上买的华为手机实际商品与购买套餐严重不符合

买的是华为手机公开版，但收到的是定制手机商家销售的是华为mate70Pro公开版（非定制机），但收到的是定制机，且商家不承认也不退货，我拿手机到华为官方售后鉴定是定制机（手机无法正常升级鸿蒙系统，影响使用，且存在信息安全风险），现在要求按照商家销售时讲的，退一赔...

2025-11-12 21:12:08
京东商城上买的小米13pro 手机显示屏质量问题

2025年8月15日购买11月11日早上屏幕开始一闪一闪晚上直接黑屏晚上又恢复11月12日早上直接就黑屏要求客服售后维修售后不理自己下午找京东客服申请售后维修2025年11月12日两点零七分申请后三点五十九商家在平台上直接结束售后维修没有任何消息快递员也没有上门取件现在要求全...

2025-11-12 20:44:21
翻新二手机128G苹果11以高价4545元卖给我

在诚邦地产（越秀可逸新势力店）源梦时代数码以4545元买到了翻新二手机128G苹果11以高价4545元卖给我，屏幕电池不是原装，开始是以苹果16Pro以4545元卖给我付款后发现是坑死活不给退款后来又扯置换以苹果11二手翻新机卖给我（屏幕以及电池不是原装）...

2025-11-12 20:28:28
华为手机屏幕漏液

本人2025年元月9号在抖音平台《大鹏爱数码直播间》购买了华为折叠手机型号pocketS 订单号：6938498249104234051元月16号收到货共消费2988元分期付款，使用在第八天1月23号的时候，手机折叠部位莫名其妙出现一横道，24号横道占手机屏幕一半，跟商家联系让我到华为售后去质检...

2025-01-27 21:23:47
在一加官方旗舰店买的OPPO手机问题

4492.51元在一加官方旗舰店买的OPPO手机，一直在质检，京东客服还欺骗消费者，说手机到了孝南营业部，我给别人打电话，别人说根本没到。。京东客服欺骗消费者，反复踢皮球，不解决问题，我有聊天记录截图...

2025-01-27 20:54:51
华为p60手机屏幕触摸质量问题

两次检修需维修换屏幕，但最后缺告诉我我手机主板不行，坏了，我怀疑是维修导致。本人于2023年4月29号在官方授权线下门店购入一台华为p60手机，2024年12月19日晚，本人的华为p60手机在没有任何人为破坏的情况下出现黑屏，黑屏后重启发现触屏功能已失效，于是20日携机至新疆...

2025-01-27 20:42:34
oppo机器卡顿屏幕失灵死机

2804.5元买的OPPO pad3pro，机器出现质量问题购买三天内多次出现卡顿屏幕失灵。死机。机器出现质量问题购买三天内多次出现卡顿屏幕失灵。死机根据线下门店人员方法排查还是出现死机，卡顿的情况想要申请退款。需要检测，但是目前已经店员在休息无法申请 ...

2025-01-27 20:14:19
Apple电脑不按照承诺退款

本人在2025.1.23于该门店购买电脑一台，店员推荐购买Apple care（质保服务）并承诺一个月内可以退全额，但是事后改口前三个月不能退，不履行购买时的约定，若三个月以后退需要支付该三个月的保险费用，要求该门店按照约定履行退款承诺...

2025-01-27 19:35:12
睿博士室外监控商家欺诈

买了三个室外监控，商家承诺网络质保十年，用了仨月没有流量了，需要再次购买，在抖音商城平台，注册的电商，现在电商失联，平台以超过售后期为理由不管，损失惨重属于欺诈行为...

2025-01-27 18:27:24
因京东程序问题无法支付导致损失该谁的责任？

京东程序问题，无法支付，导致损失，物品拍下之后无法支付。程序漏洞。但责任由买家承担。我通过京东的拍拍。拍下了一副索尼的耳机。但在支付的时候提示这物品已经流拍或者已被人购买。我截图发给京东客服，客服说他们的拍拍没有锁定库存的功能。上面的物品是提前上的，有...

2025-01-27 14:27:23
在爱回收严选买到非原装苹果手机

6349元在爱回收严选买的苹果手机iPhone 14pro max，非原装卡槽导致进水手机损坏购买页面并未显示非原装，购买未超半个月手机不巧进水造成损坏此品牌手机宣称防水线下修理告知我原因是卡槽非原装点开购买页发现并未显示卡槽非原装第一时间希望退货处理商家不予处理并...

2024-09-15 00:04:02
在拼多多买新苹果手机结果是屏幕摄像头电池都换过

苹果手机屏幕摄像头电池都换过，1468元在拼多多上买了一台手机说是99新的，现在屏幕摄像头电池都换过。手机现在啥也认证不了。屏幕用两天自动刷屏，现在我要求退款他不肯退，平台也处理不了。我还换了屏幕，我要求退款...

2024-09-14 23:27:43
已解决：多次维修让我重装系统后续不给解决方案

2023年9月23日购入ROG幻x，在今年5月8号出现电池充不进去电，电脑很卡顿。11号拿到售后说是要换电池，等待3天后不行。需要更换主板。继续等待后续主板换好后。我拿到手2个小时电脑打不开了，拿回售后说是主板兼容性的问题，继续等待换了一个主板，24号拿到了电脑，电脑...

2024-05-25 16:35:28
已解决：半个月不到降价150

订单编号：2148882564527035690 不到半个月降价150 处理结果：经核实，用户于2024年5月12日通过天猫手机官方旗舰店购买iQOO Neo9手机一部，5月13日用户签收，该订单支持7天价保服务。5月23日用户联系客服反馈商品降价，要求退差价，客服告知订单已超出价保时效，不在价保范...

2024-05-23 22:26:18
已解决：商家所谓赠品是欺诈物品

投诉 vivo iqoo天猫官方旗舰店所谓赠品是需要身份证开户的手机卡，其卡内套餐存在诱导，欺诈行为，套餐页面面用超大字夸大宣传，里面用最小字体写到坑害内容！这种赠品在大街上宣传免费送，都不会有人去要，反而vivo ioqq手机商家当做赠品赠送于客户！处理结果：经核实，用...

2024-05-23 21:14:50
已解决：iQOO品牌天猫旗舰店搞活动，买了手机不发货，说我是囤货，我只

下单不发货处理结果：经核实，用户于2024年5月21日通过天猫手机官方旗舰店购买iQOO Z9 Turbo手机一台，因平台检测为异常订单，故店铺于5月23日提醒用户异常订单无法发货，建议退款。5月25日用户申请退款，当天退款完毕。我司积极联系用户沟通说明，核实订单已退款完成，但...

2024-05-23 15:34:58
已解决：质量问题商家不同意退货

有质量问题，商家不给退货退款，单号:293678191392 处理结果：以下案件经与客户于女士联系了解后，确认客户并非投诉我司，而是投诉商家：香港特别行政区香港城区九龙城区 Novettl海外旗舰店，客户会与商家沟通处理。请知悉！ ...

2024-05-22 23:31:44
已解决：降价太快

3871042202361300746订单编号处理结果：经核实，用户于2024年5月1日通过天猫手机官方旗舰店购买iQOO Z9 Turbo手机一部，5月2日用户签收，该订单支持7天价保服务。5月20日用户联系客服反馈商品降价，要求退差价，客服告知订单已超出价保时效，不在价保范围内，但考虑用户体...

2024-05-20 22:06:01
已解决：虚焊CPU导致手机频繁重启，网络连不上

因CPU虚焊质量问题导致手机频繁关机重启，网络连不上严重影响工作，诉求厂家给补发CPU自己换，因为返厂怕自己的手机数据外泄。处理结果：经核实，用户于2021年10月购买X60t Pro+全网通一部，2024年5月13日用户前往当地客户服务中心反馈手机出现异常，服务中心提供免费维修...

2024-05-16 12:05:14
已解决：笔记本充电器课堂上发生爆炸

笔记本充电器课堂上发生爆炸，严重影响我的女朋友精神上的伤害，然后想跟商家协商给我换个充电器就行了，然后商家说协商不了，必须付钱，态度极其恶劣，还跟我说是我的错，首先没进水都是正常在使用放包里的，其次卖给我的时候就是已经缠线的二手的，经营者明知商品或者服务...

2024-05-15 23:25:52
已解决：VIVOX60，手机产品主板本身有问题，在正常使用情况下无故反复

2021月3月3日在福建省泉州市丰泽区城东街道浔美工业区浔丰路229号新顺丰电讯vivi授权店购买的新机vivo x60pro，12+8+256g全网通。在2024年5月8日晚，拿在手里正常看微信，vivo x60突然莫名其妙地发疯重启【不打游戏，没有磕碰、进水、摔地上等外力情况】过了一天莫名其妙地重...

2024-05-15 14:06:29
已解决：恐吓性购买，强制性购买，高价出售

该店会发传单的方式和引诱的方式告知我，可以免费得一台手机或平板电脑的方式，让我签一个合约，签合约的时候是告诉我领了手机后用我名下的电话卡无年限累积用够5800元话费就可以了，签了这个合约后要求我支付5800元，合约里有个隐形条款：要求手机必须要保持4g网络在线无间...

2024-05-15 03:04:23

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