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投诉人 |
张女士 | |
投诉诉求 |
看手机是否还算保修期，能否更换主板 | ||
投诉详情：
我买的手机生产日期是2013年4月22日，当时是找同学买的，没注意那么多，也没有填写保修卡。昨天下午五点多突然之间出现充电充不进去的情况，插上充电器指示灯只亮几秒钟就不亮了，今天早上拿去售后，只亮灯但是充不进去电。售后说是主板坏了。由于保修卡上没有填，售后查了查编码说是2013年4月30日购机。
但是现在距离手机生产日期还不到15个月，主板就坏了。这个算是手机质量问题吗？
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！