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投诉华为终端有限公司,华为P20Pro自动升级鸿蒙系统后指纹模块消失了

2022-09-05消费者投诉网

投诉行业
其它手机投诉
投诉品牌
华为
投诉地区
河北省 -- 邢台市
投诉人
张先生
投诉诉求
维修,赔偿,道歉。


投诉详情:
华为P20pro手机夜晚自动升级成鸿蒙系统,结果早上醒来指纹模块消失了,重启和恢复出厂设置都不行,去售后店里,说让我换屏幕,需要自费,华为质量问题也需要让消费者来买单吗?而且出现这种情况不是我一个。


投诉网回复:
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