投诉行业 |
其它手机投诉 | 投诉品牌 |
华为 |
投诉地区 |
河北省 -- 邯郸市 | 投诉人 |
杨女士 |
投诉诉求 |
继续保修或换机 | ||
投诉详情：
我购买的华为P6手机在用了不到三个就出现了主板问题，具体表现就是白屏开不了机，经过换过主板之后问题接二连三的出现问题，经过几次维修现在仍然没有解决问题，几个售后之间相互推委现在告诉我说不能保修了，我的手机现在还在保修期内，而且没有去过华为售后的其它网点维修，售后人员就说我有么修什么的不给保让我们出钱修，之前我们买的时候说的是维修三次仍然有问题就给换新机，现在不但没修好而且不给保了，不太负责任了。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！