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步步高手机三个月不到就开不了机,

2014-12-26消费者投诉网

投诉行业
其它手机投诉
投诉品牌
步步高
投诉地区
投诉人
商女士
投诉诉求
换新机或者免费维修


投诉详情:

        三个月不到就开不了机,检测点说不属于保修范围,需要费用自理,费用950元。这样太不合理了。又没进水,如果检测是人为原因进水我就认了,但是是质量问题得给我们消费者一个解释


投诉网回复:
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!