投诉行业 |
其它手机投诉 | 投诉品牌 |
乐视 |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
多考虑我们消费者吧 | ||
投诉详情：
乐视手机，收到（第一个）后有质量问题，已经换货了，（第二个）收到货后也有质量问题，我要求退款退货，售后同意退款退货了，手机我寄过去了，已经收到了，发票忘一起寄了，售后打电话说发票给寄过来，就给退钱，得自己花邮费，我说可以，发票在12号寄出，14号给拒签了，当天多次联系乐视，说24小时售后能给我回，现在都过24小时了，没有一个人回复我，我多次打乐视电话，他们说给我在反应也没有结果，现在快件还在顺丰单号（933003249024）那里，买这个手机真的很烦，这么大的企业，处理问题，都没有处理好，要求赔偿手机价格2倍的损失，本人不是为了这点钱才这样的，只是这点赔偿，是给乐视一个提醒吧1：不满意乐视售后，没有第一时间联系消费者，2：多次打电话，说上报了，客服说会有人回复我，可是没有，售后都在干什么。3：乐视没有考虑到消费者，导致我一天都没有心思工作。就为这个事请烦恼了
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！