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乐视 |
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谢先生 | |
投诉诉求 |
退换货 | ||
投诉详情：
1、采取预售，付款后起码半个月才收到手机，而且是在双12之前付款的，比双12做活动还亏。
2、手机设计有问题，收到手机才用两天，在约60公分高的地方掉下去，手机触摸屏就碎了，显示屏正常，而且乐视售后只能全部更换，需要378元。不能单独更换手机触摸屏。
3、手机系统设计有问题，正常待机手机电池只能使用一天，重度使用只能使用半天。即使开启节能模式也只能使用24小时最多。
4、手机的快速充电也有问题，充电式屏幕触摸屏乱跳，无法使用。
5、网上投诉一大堆，建议强制召回。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！