投诉行业 |
其它手机投诉 | 投诉品牌 |
乐视 |
投诉地区 |
投诉人 |
慕先生 | |
投诉诉求 |
能在短时间内修好或退换货 | ||
投诉详情：
本人于2015年9月19日购买乐视手机一部，用了不到3个月，于12月25日左右出现跳屏现象，触屏反应极度卡顿，后经由客服指引于12月29日送至上海徐汇一家授权维修点维修，经检测说是质量问题要返厂，之后通知我说修好了于今日（2016年1 月11日）快递至我处，我收货后发现问题并未解决，问题更甚以前！本人极度气愤，耽搁这么久时间换来这个结果，这就是顾客至上吗？
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！