投诉行业 |
其它手机投诉 | 投诉品牌 |
微软lumia950xl手机 |
投诉地区 |
河南省 -- 周口市 | 投诉人 |
牛先生 |
投诉诉求 |
退货退款 | ||
投诉详情：
我在15年12月18号微软官方商城htt://www.microsoftstore.com.cn购买微软手机950xl一部及相应赠送套总价为5499元，使用8天手机自动升级失败从此打不开机。向微软售后联系{电话为：01058692662}及微软电话4008800123要求微软公司退货退款。微软公司几个部门反复推托，谁都不给处理。请相关部门帮忙。订单编号:1400837837 2015-12-10
微软Lumia 950 XL 双卡双待4G手机（智享版） 黑色Lumia 950 XL & 微软通用折叠键盘1¥5499.00完成细节信息
金士顿64GB TF内存卡Class10
订单号: 1400837837 微软商城18号发的货
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！