投诉行业 |
其它手机投诉 | 投诉品牌 |
乐视超级手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
换新机 | ||
投诉详情：
乐视手机漏电，连续返厂维修两次都没修好，第二次返厂回来手机屏幕右下角碎了，当时就给他客服打电话，他客服说会有专人联系我，当天下午就有它的售后人员联系了我，让我把手机返厂换机，下午我就把手机又返厂了，现在一个星期过去了，他们现在赖账了，说屏幕碎了他们不管换，让自费维修，我不愿意，他们又说去查录音，然后就没人搭理我了。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
