投诉行业 |
其它手机投诉 | 投诉品牌 |
华为荣耀 |
投诉地区 |
山东省 -- 济南市 | 投诉人 |
宁先生 |
投诉诉求 |
我要求退一赔三（最起码退机是必须的） | ||
投诉详情：
去年7月份在京东商城花2499 元抢购了华为荣耀7全网通版本手机，购买前也详细的了解荣耀7参数，知道NFC近场通信功能的未来普及率，但是近期突然发现出现以下问题：
1.华为早期宣传有nfc功能，最近偷偷更改成为NFC仅支持卡模拟功能，现在我并没有全部用到NFC功能，这是残缺的NFC功能与早期的宣传手册等资料不符。华为有欺骗诱导客户抢购行为！！！
2.近期打电话给华为的4009309300，询问他们荣耀7的nfc为何残缺，他们告知我这是为了用户更好的体验，华为有权利选择手机的功能，业界也是这么做的。事实上阉割nfc功能荣耀7是业界的第一次，不存在业界相同做法。
近期很多全网通消费者聚集QQ维权大群，各种投诉，各类网站发帖，甚至法院起诉（等待开庭中），各种去华为花粉俱乐部，反应NFC问题，一概删除帖子，不让发！！！ 对于消费者闹的厉害的，给予送礼品贿赂补偿，签订退货保密协议来要挟消费者保密！！这是什么行为？？？？
消费者保护法是摆设吗？我强烈要求各位网站等媒体关注，还消费者一公道！！！并让华为出面道歉！！！承担法律责任！保证消费者的合法权益！！！！（三倍赔偿/退机） 难道华为公司作为500强企业，就是这样牛，谁给他们撑腰！！！还一味的让客服推脱NFC问题，并总是说向上反馈记录了。。。。现在很多的全网通消费者都在拿起法律武器，维护自己的合法权益！！！！！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！