投诉行业 |
其它手机投诉 | 投诉品牌 |
乐视 |
投诉地区 |
投诉人 |
任女士 | |
投诉诉求 |
换一部新的无故障没拆封的手机 | ||
投诉详情：
乐视手机购买后一直存在链接WIFI电话经常打不进的情况，使用半年后，出现充不上电的情况，然后返厂维修，刚收到又出现了新的故障：拍照对不上焦和死机，现在手机直接开不开机了。最近已经连续五天联系客服反应情况，客服每次都说12小时内会有专业的维修人员联系我，可我一直没有接到维修人员的电话~
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
