投诉行业 |
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乐视 |
投诉地区 |
投诉人 |
邹先生 | |
投诉诉求 |
退货退款处理！ | ||
投诉详情：
本人于2016年4月19日在京东商城购买了一部乐视MAX（X900+）手机，收到手机后于2016年4月23日发现手机外观完好，没有任何人为的撞击，但是无缘无故屏幕左上角有明显的裂纹。发现该手机的屏幕存在严重的设计质量缺陷！现要求乐视厂家给予退货退款处理！麻烦处理一下该事件！谢谢！
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
