投诉行业 |
其它手机投诉 | 投诉品牌 |
乐视手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
代先生 | |
投诉诉求 |
退款并补偿 | ||
投诉详情：
2015年9月19号，我在乐视网买了一个订单号为3994618602600的乐视超级手机1 Pro 通用版/银/32G，2016年4月出现充电充不进，手机发烫，开机开不出等一系列问题，经送修，售后回复5个工作日修好后寄回，到现在过去了7个工作日，仍然没有消息，而且咨询客服时候告诉我会在24小时内打电话也是没用打来电话，所以我觉得乐视手机是在敷衍，拖沓，现在要求退还手机款，并作出相应赔偿。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！