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手机轻轻摔了一下就碎屏了,是手机质量问题吗?

2016-04-26消费者投诉网

投诉行业
其它手机投诉
投诉品牌
乐视1Pro
投诉地区
投诉人
孙先生
投诉诉求
需要免费换屏,给众多消费者信心。


投诉详情:

        10个月不到的乐视超级手机1P,在有手机外套的情况下从掉到地板上,居然碎屏了,需要自费720元换屏,客服说没有买意外保险,就要自己出的。
 


投诉网回复:
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!