投诉行业 |
其它手机投诉 | 投诉品牌 |
华为p8 |
投诉地区 |
投诉人 |
陈女士 | |
投诉诉求 |
希望厂家可以帮到我 | ||
投诉详情：
我手机是去年年底在网上买的，当时买回来时，我觉得手机发热，要求退货，网家说要去售后服务检查有问题才可以退的，但售后说没问题也不让我退，就这样将就用到这天25晚上坏了，26号上午拿去售后服务说线路版坏了，维修需要3天时间，但今天那边的人跟我说，没拿到货，要我等待，请问是要我等一个月，还是一年呢？这就是我们消费者的无耐？我也打了他们的投资电话，也没人帮到我，请问你们能帮到我吗？请问哪里还可以帮到我呢？
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
