投诉行业 |
其它手机投诉 | 投诉品牌 |
乐视手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
梁先生 | |
投诉诉求 |
希望乐视厂家能给我给换一个完好没有质量问题的未开封新手机！ | ||
投诉详情：
我在4月14日乐视商城订购一部乐视手机，型号1s，收到后还没使用就出现触摸屏有问题，并不能通话，后来寄回到售后服务换机，22日已签收，放在售后点10多天没有下文，我多以打电话到乐视客服投诉，投诉多次未果，乐视方一拖再拖不予解决，所以我想通过法律手段来解决来维护自己的合法权益，希望能还我一个和谐，公平，保障，健康的消费平台!
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！