投诉行业 |
其它手机投诉 | 投诉品牌 |
乐视 |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
更换屏幕 | ||
投诉详情：
刚从乐视商城购买的手机，用了才三四天，还没有确认收货，手机屏幕就出现了裂角，与客服交涉，客服认定没有购买意外保险，只能自费修理，客服承认乐视2采用的无边框设计容易碎，但是不给处理，手机应该都有个跌落测试，显然乐视2的手机设计有缺陷，希望厂家能给解决
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！