投诉行业 |
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乐视手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
周先生 | |
投诉诉求 |
希望尽快修好并发回来 | ||
投诉详情：
本人2015年9月19号买的乐视手机，送了一年的意外保，16年5月17号手机不小心屏幕碎了，5月19号通过官网提供的电话保修，20号快递显示签收，现在10多天过去了，官网一直显示是待收机状态，打了几次电话都是让等就没反映了，求解决
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
