投诉行业 |
其它手机投诉 | 投诉品牌 |
乐视超级手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
王先生 | |
投诉诉求 |
尽快换新机发到我手里 | ||
投诉详情：
乐视超级手机开不开机于2016年5月27日送达泰安售后网店维修，五天后网点说需要更换主板，但是没货，厂家订货后也没有货，于是返厂换新机，售后提供时间说是6月1号返厂的，2号收到的，但是，到现在12号了我还没有收到手机，10天了，网上的在线客服说是正常情况下，自接手日算起5个工作日内检测换新并发出！现在都10天了！！还没有收到！
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
