投诉行业 |
其它手机投诉 | 投诉品牌 |
苏宁易购-LG手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
姚先生 | |
投诉诉求 |
保修 | ||
投诉详情：
2015年9月24日苏宁易购买的机器，2016年6月17日手机屏幕解锁以后就死机了，什么反应都没有，把电池拔出后就再也开不开机了。去售后服务网点说因屏幕损坏无法保修。
我屏幕是2015年11月碎的。而且新浪网易等主流媒体也报道过LGG4的主板门事件，并报道官方已经承认。贴吧、论坛也有众多网友反应LGG4烧主板并导致重要资料丢失的情况。但是我拨打LG客服电话后客服人员却不承认LGG4烧主板是LG的原因。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！