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江先生 | |
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投诉详情：
在官网上买了乐2pro的手机，由于屏幕有坏点，申请了换货，12号乐视就收到了手机，13号监测结果出来同意换货，售后说是4天内发货，结果到现在也没有消息，我每天都打电话，客服都说有专人联系，结果只有一次接到电话，说帮我催，然后也没有下文。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！