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江先生 | |
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投诉详情：
在官网上买了乐2pro的手机，由于屏幕有坏点，申请了换货，12号乐视就收到了手机，13号监测结果出来同意换货，售后说是4天内发货，结果到现在也没有消息，我每天都打电话，客服都说有专人联系，结果只有一次接到电话，说帮我催，然后也没有下文。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
