投诉行业 |
其它手机投诉 | 投诉品牌 |
乐视手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
罗先生 | |
投诉诉求 |
维修好，最少能把我原有手机还回 | ||
投诉详情：
保修期内乐视1S手机下面两个按键失灵，寄过去北京售后点返修，结果说我内屏坏了，要求支付387元维修费用，我当时就没有同意要求寄回，结果花了近一个月时间寄回后整个内屏都没法看清内容，有明显的裂痕，在外屏没碎的前提下明显是把我内屏给换了，然后给售后反应后又让我寄回他们北京售后点说检测，结果又说要支付387元换内屏费用。手机至今未寄回，希望能让更多的消费者看到，并且能乐视能给个说法！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！