投诉行业 |
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超级乐视手机1 |
投诉地区 |
投诉人 |
宋先生 | |
投诉诉求 |
退款退货 |
投诉详情:
2015年买 8月5号买的手机,手机屏幕触点有问题,经常卡屏,安装软件点了没反应或者跳成下滑,左划经常变成下划,输入法打0或者8有时打不了,下面虚拟键经常不管用,返回不了上一层或者回不到桌面,放视频声音有时会忽大忽小,电池不耐用。2015年12月1号换新机,2016年5月12号手机又坏了,完全不能开机,申请邮寄回去维修,结果维修中心认为主板有私自焊接,不给维修,本人从来没拆开维修过。认为2015年12月1号换新机换的就是旧的手机。一年不到出现两次问题,现在投诉乐视手机质量不好,换机换旧手机,欺诈消费者。。。
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!