投诉行业 |
其它手机投诉 | 投诉品牌 |
欧加手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
梁先生 | |
投诉诉求 |
我要退款，赔偿精神损失。 | ||
投诉详情：
我在小榄镇新永路中山5店买了部欧加手机，还没有离开店就发现手机屏幕反应迟钝，我立即要求退款，卖家拒绝，换了另一个手机给我。用了几天后，又发现手机有闪屏、卡顿现象。这些我都可以不理。一个月之后手机的扬声器又坏掉了。我不得不拿到卖店里维修，整个维修时间有一个多月。
当我去拿手机验收时，竟发现手机无法拔打电话。卖家无奈之下又换了一部新手机给我，试过之后觉得还可以就拿回家了。回家后，万万没想到的是手机打电话对方听不到，可以清晰的听到对方说话。愤怒之下又拿手机到卖家那里。因为已经是第三个手机了，我要求卖家退款给我。
卖家坚持不同意，要我拿手机到厂家检测。我不能够接受新买的手机去整月整月维修，所以我要投诉。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！