投诉行业 |
其它手机投诉 | 投诉品牌 |
乐视手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
柳先生 | |
投诉诉求 |
给保修 | ||
投诉详情：
1499元购买乐视手机半年不到，第一个月屏掉地下全碎了，算我倒霉不小心，触屏还能用，用到4个月的时候手机总连不上WF，路由器明明很近也连不正常，用数据网吧，由于没手机用，一直没去找售后怕修时候太长。5个月左右的时候电话又通不了，只能按免提才能听到对方声音！终于无法了，在官网联系乐视售后维修点， 把手机寄到头浙江金华维修点，售收到后一看屏碎了，需要420元，触屏还能用维修费高不值得修屏，主要想WIF网络和通话，售后检测一下说主板坏了，不保修！要收费，我说不明白，手机一年不到，就这坏那坏，手机通常都是一年保修期，正常使用中坏了有什么还不保修，还收费？？乐视手机欺骗消费者！！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！