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投诉详情：
大连的华为售后，今天去了大连的华为售后。首先，我说一下我去售后的原因，我的麦芒4全网通手机，自从B193版本后手机就开始出现了通话、网络方面的问题，多方反馈并且被折腾了好多次，但是最终还是被默默的抛弃，，近期因为在消费者投诉官网进行了问题的叙述，这样才有人主动联系我，让我到当地售后网点进行处理，今天我应邀前往，接待我的主管还是很热情，但是因为其有别的事情，把我安排给了一位工程师，可是这位工程师却又把我托付给了另一位新来的工程师，这位工程师似乎是“能力”很强，工作、娱乐两不误，一边干活，一边聊微信，偶尔还通个电话，当时心里在想这样的人，华为都能用，怪不得他们的品质越来越差，果不其然，折腾了一个多小时，什么也没解决，又找到之前那位工程师，在没有做任何检查的情况下要给我换主板，结果反复把我的手机拆装了两次，不但问题没解决，却把我的后盖糟的面目全非，而且多次拆装使手机的硬件质量得不到保障了。在折腾了我近四个半小时，这位工程师才告诉我，他也无能为力了！
我说你们折腾了大半天，你们就给了个这样的答复。最后我只有带着无奈和气愤回家了！通过上述的情况，我想请问华为：第一，你们所谓的高标准、严要求，做在哪里了？第二，你们设立的售后服务什么都解决不了，要他们做什么？第三，你们的员工这么随意，又能做好什么？责任心何在？第四，我的手机被你们这么折磨了四个多小时，是不是给给我一个说法，再出现其他问题算谁的？是不是还得说是我人为损坏？第五，你们华为售后做事有没有一个时效的要求？第六，你们的工程师都是战士吗？可以同时处理N台手机，你们就不怕出现差错吗？
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！