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乐视手机售后推卸责任

2016-08-09消费者投诉网

投诉行业
其它手机投诉
投诉品牌
乐视手机
投诉地区
投诉人
刘先生
投诉诉求
免费维修好手机,恢复原状,消除影响!


投诉详情:

        本人2016年6月13日在京东商城乐视手机旗舰店购买了一台乐视LETV乐MAX(X900+)64G手机,用了不到一个多月,手机突然出现屏幕失灵,之后再无法恢复,2016年8月2日本人在怀化市乐视售后部维护,售后部将手机寄往乐视总部维修,今天售后维护部的人打来电话告知,手机可能被浸了液体了,导致屏幕触摸失灵,说是人为原因造成,不是产品本生质量,维修要300多元的维修配件费用。
        本人不服售后的维护告知。一是该手机从未进过水,如果平时一点手上出汗的汗液也会浸入手机内部或稍微沾点湿的物品(比如湿毛巾)也就会手机内部浸液并能导致手机坏掉的话,那我只能说乐视手机实在质量太差太差,大热天手出汗是正常的,表面稍微有点湿物沾过也是很平常的现象,为什么其他那么多品牌的手机都能防止这些情况,偏偏乐视手机就不行,那这样的质量能上市面上出售,供消费者使用吗?
        请消协为我们消费者维权。
 


投诉网回复:
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