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乐视手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
马女士 | |
投诉诉求 |
退货 |
投诉详情:
本人于2016年6月1日在乐视官方网站购买一部乐MAX2全网通版6GB\64GB金双卡双待于2016年7月1日才收到使用用不到三天就发现手机发烫异常打电话到乐视售后服务说是正常的7月28日就发现手机花屏联系乐视售后服务无数次要求退换最后只给维修维修后返回到本人手上发现手机两处金属敲伤痕迹再次联系乐视手机售后服务无数次也没给答复用了再不到一个月的时候手机现在又黑屏又再次电话联系乐视售后服务叫我拿到当地乐视售后维修点维修到维修点后面只登记电话并不给予维修乐视售后服务每次的答复就是会有专业人士联系我可至今到现在也给予处理答案2599买了一块废铁到家
投诉网回复:
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