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华为 |
投诉地区 |
投诉人 |
吕先生 | |
投诉诉求 |
换新机 | ||
投诉详情：
我于16年7月1号购买了一款华为V8，买来用了20天左右，打电话，听歌，或是看视频，都会突然声音变的特别特别小，果几分钟就恢复正常，去了N趟华为售后，检测结果是手机没任何问题，联系当初购买手机商家，商家称只要有华为出具的多维报告就可换新机，后联系华为，称其手机没有维修过是开具不了多维报告的，不换新也行，最起码得把这个问题解决吧，售后总是手机没任何问题，只说拿回去用吧，一直在敷衍，推脱，以前觉得华为算是国产中还差不多的，现在觉的简直。。。。希望有关部门能重视消费者的诉求，谢谢
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！