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华为P9碎屏问题

2016-10-06消费者投诉网

投诉行业
其它手机投诉
投诉品牌
华为P9屏
投诉地区
投诉人
张先生
投诉诉求
调换手机屏


投诉详情:
        本人于2016年4月29日购买华为P9手机,后由于不慎手机调地碎屏,去华为服务中心领典川沙店维修(2016年9月30日),换了一个屏599元,有发票。两天后,冲了一个晚上的电,发现屏有裂痕,维修中心坚持认为人为因素碎屏,特投诉。


投诉网回复:
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!