投诉行业 |
其它手机投诉 | 投诉品牌 |
华为荣耀7i移动版 |
投诉地区 |
投诉人 |
马女士 | |
投诉诉求 |
卖家退款给买家 | ||
投诉详情：
投诉济南三际数码官方旗舰店华为荣耀移动版钢化膜已碎，手机充电发烫.买家在天猫济南三际数码官方旗舰店买了华为荣耀7i移动版手机，收到货后，钢化膜已碎，手机充电发烫，担心安全和质量问题，故将手机完好无损退回，并且上传凭证。卖家收到手机后，检测整整一周多，以手机划伤为由拒绝退款。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！